מידע כללי לכל הסיורים

שפה

כל הסיורים וסדנאות מתקיימים בעברית.

זמני פעילות

כל סיור או סדנה מתקיימים בהתאם לזמינות ולמערכת השעות.

לכל סיור יש מועדים קבועים משלו שבד״כ יהיה בהם סיור אבל המועד המדוייק ביותר הוא לפי מערכת ההסיורים

כרגע אין לנו בכלל סיורים קולינרים וסיורים רכובים. אם לקוחות מתעניינים בסיור כלשהו שלא קיים אצלנו במערכת, נצטרך להגיד להם בנימוס שלצערנו כרגע אין לנו איך לעזור להם עם הסיורים האלה. אפשר לשלוח קישור עם הסבר איך לרכוש כרטיסים באופן עצמאי לכל מיני מקומות פופולריים. בנוסף אנחנו נרצה להציע להם את הסיור שכן זמינים אצלנו.

סיורים פרטיים

אפשריים ומומלצים להזמנה בקבוצות של מעל 5 משתתפים.

לסיור פרטי יש תמחור שונה מהמחיר הרגיל בד״כ

סיורים רכובים וגולף קארט

כרגע אין לנו סיורים כאלה, אבל אפשר לנסות להזמין כרטיסים לאוטובוס HOP ON HOP OFF של https://city-sightseeing.com/en/95/london?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=ads-london-en&utm_content=london_city_english&utm_term=london&gad_source=1&gad_campaignid=13163268884&gbraid=0AAAAADMgmm2St9C8Y8JLF4Lbgn7rb0WsS&gclid=Cj0KCQiA_8TJBhDNARIsAPX5qxQA6oYwFCKXFBVS7ltRLUftu7nY4ZYcAxM1xjMRcm1ApLmNV2lvM5kaAtzyEALw_wcB

הגעה מראש

נדרש להגיע כ-10 דקות לפני תחילת הסיור/הסדנה.

לא ניתן לאסוף לקוחות מהמלון — יש להגיע עצמאית לנקודת המפגש.

מזג אוויר

כל הפעילויות יוצאות לדרך בכל מזג אוויר, למעט מזג אוויר קיצוני.

מומלץ להצטייד בהתאם (כגון מטריות בימים גשומים).

מדריכים

כל המדריכים הם ישראלים מקומיים המתגוררים בלונדון.

הצטרפות באמצע

ניתן להצטרף באמצע סיור או סדנה רק בתיאום מראש. אפשר גם לעזוב באמצע הסיור, גם כן בתיאום עם המדריך.

איחורים

איחור קל — ממתינים עד 5 דקות לכל היותר, לאחר מכן הסיור יוצא לדרך.

אם איחרתם יש צורך לתאם נקודת הצטרפות בהמשך מול המדריך.

צילום

מותר ומומלץ לצלם בכל הפעילויות. אנחנו ניתן כמה דקות לצילום תמונות בכל תחנה לאורך הסיור.

המדריכים ישמחו לצלם אתכם.

שינוי תאריך

אפשר לשנות מועד של סיור או סדנה בתיאום מראש מול צוות החברה.

ביטולים, החזרים ותשלום

החזר כספי מלא יינתן בביטול עד 72 שעות לפני מועד הפעילות.

ביטול פחות מ-72 שעות — אין החזר כספי.

במידה והפעילות מבוטלת מצד החברה (למשל תנאי מזג אוויר קיצוניים) — יוצע החזר מלא או מועד חלופי לפי רצון הלקוח.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי במידה והתשלום יתבצע לפני הסיור. ביום הסיור ניתן לשלם ישירות למדריך במזומן בלבד. אין אפשרות לשלם בכרטיס אשראי ביום הסיור.

האם מתאים לשומרי כשרות

גם בסיורים וגם בסדנאות, למסעדות אין תעודת כשרות אבל המנות עצמן מתאימות לשומרי כשרות כי הסדנה מבוססת על אוכל צמחוני. המטבח לא כשר, אבל המנות כן.

שירות לקוחות

אין לנו שירות לקוחות טלפוני, אלא רק בהודעות.

מפת אטרקציות בלונדון:

https://londontimetours.com/blog/attraction-map

מפת פארקים בלונדון:

https://londontimetours.com/blog/parks

רשימת מקומות מומלצים לשופינג עם מפה:

https://londontimetours.com/blog/shopping-map

מפה קולינרית בלונדון:

https://londontimetours.com/culinary-map

לו”ז לדוגמה בלונדון:

https://londontimetours.com/planning-a-trip-to-london

תמונות או סרטונים של הסיורים: https://www.instagram.com/london_time_tours/ באינסטגרם שלנו.